У звязку з блокуванням деяких поштових сервісів частина користувачів Особистого кабінету GASOLINAonline втратила можливість користуватись поштовими скриньками, адреси яких були вказані, як логін в Особистому кабінеті.
У разі наявності бажання змінити логін для входу в Особистий кабінет просимо враховувати наступне:
Так як в Особистому кабінеті не передбачена зміна логіну, необхідно деактивувати старий обліковий запис і створити новий.
Обсяг відображення інформації по особовому рахунку в Особистому кабінеті споживача не залежить від дати активації кабінету.
Заявки на деактивацію облікового запису в Особистому кабінеті GASOLINAonline подавайте на E-mail contact.centrgas@ukr.net в такому вигляді:
Деактивація особистого кабінету
Особовий рахунок: 123456789 (вкажіть один з особових рахунків, які зареєстровані у вашому Особистому кабінеті)
Адреса: (вкажіть поштову адресу, яка відповідає номеру особового рахунку)
Старий логін: user@mail.com (вкажіть E-mail, що використовувався як логін, який ви хочете змінити)
Телефон: 050 123 45 67 (вкажіть ваш номер телефону для оперативного вирішення питань, що можуть виникнути)
Заявки на деактивацію оброблятимуться вручну, тому від надсилання заявки до деактивації облікового записуможе пройти деякий час.
Повідомлення про деактивацію облікового запису в Особистому кабінеті надсилатимуться на E-mail, з якого надійшла заявка.